Mag een werkgever van werknemers eisen om een deel van hun werktijd op kantoor door te brengen? Die vraag stond centraal in een recente uitspraak van de rechtbank Amsterdam over het thuiswerkbeleid van Booking.com. Afgelopen woensdag (28 oktober 2026) oordeelde de kantonrechter dat Booking haar werknemers mocht verplichten om minimaal 40 procent van hun werktijd op kantoor te werken.
Wat speelde er?
Booking wilde de bestaande regeling voor thuiswerken aanscherpen. Werknemers konden voorheen zelf bepalen hoeveel zij op kantoor werkten. Booking wilde een minimale aanwezigheid op kantoor van 40 procent van de werktijd invoeren. De ondernemingsraad vond de nadelen voor werknemers te groot en stemde daarom niet in met het nieuwe thuiswerkbeleid. Booking stapte naar de kantonrechter om vervangende toestemming te verzoeken.
Wanneer kan een werkgever vervangende toestemming krijgen?
Een werkgever heeft de instemming van de ondernemingsraad nodig voor sommige besluiten. Bijvoorbeeld over een regeling op het gebied van de arbeidsomstandigheden. Als de ondernemingsraad niet instemt kan de werkgever de kantonrechter verzoeken om vervangende toestemming.
De kantonrechter geeft die toestemming alleen als de weigering van de ondernemingsraad onredelijk is of als het voorgenomen besluit noodzakelijk is vanwege zwaarwegende bedrijfsorganisatorische, bedrijfseconomische of bedrijfssociale redenen.
Wat oordeelde de rechter?
De kantonrechter volgde Booking in het argument dat elkaar ontmoeten op kantoor bijdraagt aan verbinding, opleiding, ontwikkeling en effectieve samenwerking tussen teams. Verplichte aanwezigheid op kantoor is daarvoor een redelijk middel, ook omdat het aanmoedigen van medewerkers tot nu toe niet heeft gewerkt. Daarbij woog mee dat de werkgever tot op zekere hoogte beleidsvrijheid heeft om haar bedrijf te organiseren.
Booking had volgens de rechter ook voldoende oog voor de gevolgen voor individuele werknemers. Booking kwam onder meer met een overgangsperiode van zes maanden, koos niet voor de eerder voorgenomen 50 tot 60 procent verplichte aanwezigheid en nam een clausule op voor uitzonderlijke situaties.
Wat betekent dit voor werkgevers?
Deze uitspraak laat zien dat een werkgever onder bepaalde omstandigheden werknemers mag verplichten een deel van hun werktijd op kantoor te werken. Maar dat betekent niet dat dit in elke situatie is toegestaan.
Werkgevers moeten goed kunnen onderbouwen waarom aanwezigheid op kantoor nodig en redelijk is. Welk doel wil de organisatie ermee bereiken en waarom is het bestaande beleid daarvoor onvoldoende? En hoe wordt rekening gehouden met de belangen en eventuele bijzondere omstandigheden van werknemers?
Een goede onderbouwing en een zorgvuldige belangenafweging zijn dus belangrijk wanneer een werkgever het thuiswerkbeleid wil aanpassen.
Wil je jouw thuiswerkbeleid aanpassen?
Wil je jouw thuiswerkbeleid aanpassen? Eva Swinkels en haar collega’s van Hooglander Advocaten denken graag met je mee.
Veelgestelde vragen
Heb je vragen over jouw thuiswerkbeleid of andere arbeidsrechtelijke vragen? Neem gerust contact op met Hooglander Advocaten. We helpen je graag verder.
Veelgestelde vragenJa, onder omstandigheden kan een werkgever verplichte aanwezigheid op kantoor invoeren. De werkgever moet daarbij wel goed kunnen onderbouwen waarom dit nodig en redelijk is en rekening houden met de belangen van werknemers.
Werknemers hebben niet automatisch het recht om volledig of een vast aantal dagen thuis te werken. Een verzoek om thuis te werken moet wel volgens de daarvoor geldende regels worden beoordeeld.
Een werkgever kan het thuiswerkbeleid aanpassen, maar moet daarbij rekening houden met onder meer bestaande afspraken, de belangen van werknemers en, wanneer van toepassing, het instemmingsrecht van de ondernemingsraad.
Bij een regeling die betrekking heeft op arbeidsomstandigheden kan de ondernemingsraad instemmingsrecht hebben. Als de ondernemingsraad niet instemt, kan de werkgever onder voorwaarden vervangende toestemming vragen aan de kantonrechter.
Dat kan onder omstandigheden. Uit de Booking.com-zaak blijkt dat bijvoorbeeld samenwerking, verbinding, opleiding en ontwikkeling een rol kunnen spelen bij de onderbouwing van verplichte aanwezigheid op kantoor.
Heb je vragen over jouw thuiswerkbeleid of andere arbeidsrechtelijke vragen? Neem gerust contact op met Hooglander Advocaten. We helpen je graag verder.
Veelgestelde vragen
