Algemene voorwaarden Hooglander Advocaten

Algemene voorwaarden Hooglander Advocaten

Artikel 1: Algemeen

1.1 Hooglander B.V. (KvK: 92079709), Hooglander Advocaten Oss B.V. (KvK: 66377064) en Hooglander Advocaten Roermond B.V. (KvK: 93259964) (hierna ieder afzonderlijk en gezamenlijk genoemd: Hooglander), zijn besloten vennootschappen met beperkte aansprakelijkheid die voldoen aan de eisen die de Nederlandse Orde van Advocaten daaraan stelt.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en alle daaruit volgende handelingen die aan Hooglander, haar rechtsopvolger(s), haar vennoten en/of haar bestuurders en werknemers, worden gegeven.

2.2 Wanneer een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, dan blijven de overige bepalingen wel geldig.

Artikel 3: Opdrachten

3.1 Alle opdrachten worden geacht uitsluitend te zijn gegeven aan en aanvaard door Hooglander, ook indien en voor zover het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling van de opdrachtgever is dat een opdracht door een bepaalde persoon of advocaat zal worden uitgevoerd.

3.2 De werking van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 4: Uitvoering opdrachten

4.1 De uitvoering van alle opdrachten geschiedt uitsluitend ten behoeve van de opdrachtgever. Indien twee of meer personen samen een opdracht hebben verstrekt, zijn zij ieder hoofdelijk verbonden om de verplichtingen die voortvloeien uit de opdracht na te komen.

4.2 Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen. De opdrachtgever vrijwaart Hooglander tegen vorderingen van derden die stellen schade te hebben geleden door of verband houdende met door Hooglander ten behoeve van de opdrachtgever verrichte werkzaamheden.

4.3 Hooglander zal zich inspannen het door de opdrachtgever gewenste resultaat te bereiken, maar garandeert niet dat dit resultaat wordt bereikt.

4.4 Hooglander is gerechtigd ten behoeve van de uitvoering van de opdracht derden in te schakelen, een en ander voor rekening en risico van de opdrachtgever. Hooglander is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de opdrachten van ingeschakelde derden.

4.5 Hooglander zal zich bij de uitvoering van de opgedragen werkzaamheden laten leiden door het belang van de opdrachtgever met inachtneming van geldende regelgeving waaronder de gedragsregels voor advocaten en de verordeningen en richtlijnen van de Nederlandse Orde van Advocaten.

4.6 Hooglander zal bij de uitvoering van de opgedragen werkzaamheden handelen op de wijze die van een redelijk bekwaam en redelijk handelend advocaat c.q. adviseur mag worden verwacht.

4.7 De opdrachtgever is gehouden alle feiten en omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de correcte uitvoering van de opdracht, alsmede alle door Hooglander verlangde gegevens en informatie, tijdig en volledig aan Hooglander te verstrekken. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van alle aan Hooglander verstrekte gegevens en informatie.

Artikel 5: Honorarium en kosten

5.1 Ter zake de uitgevoerde werkzaamheden komt Hooglander een honorarium en verschotten toe, te vermeerderen met btw.

5.2 Verschotten zijn de te specificeren uitgaven die Hooglander ten behoeve van de opdrachtgever heeft gedaan, zoals: griffierecht, deurwaarderskosten, reis- en verblijfskosten en dergelijke.

5.3 Tenzij anders overeengekomen wordt het aan Hooglander toekomende honorarium berekend op basis van de door Hooglander vastgestelde uurtarieven.

5.4 Hooglander is gerechtvaardigd voornoemde uurtarieven jaarlijks op 1 januari te wijzigen. Vanaf het moment van aanpassing zal het gewijzigde tarief van toepassing zijn op nieuwe opdrachten, alsook op lopende opdrachten.

5.5 De verschuldigde verschotten zullen periodiek en gespecificeerd aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.

5.6 Ten aanzien van het honorarium is Hooglander gerechtigd een voorschot op het haar toekomende in rekening te brengen. Dit voorschot zal bij tussentijdse declaraties, dan wel de einddeclaratie, worden verrekend. Hooglander is gerechtigd werkzaamheden op te schorten zolang het voorschot niet volledig is voldaan.

5.7 Het honorarium zal regelmatig tussentijds worden gedeclareerd.

Artikel 6: Betaling

6.1 Tenzij anders is overeengekomen, dienen alle facturen en declaraties van Hooglander zonder aftrek, korting, opschorting of verrekening betaald te worden binnen 14 dagen na factuurdatum.

6.2 Bij overschrijding van deze betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en zal hij een vertragingsrente gelijk aan de wettelijke handelsrente verschuldigd zijn. Voor consumenten geldt dat zij de wettelijke rente verschuldigd zijn.

6.3 Indien de opdrachtgever de facturen en declaraties niet (tijdig) voldoet, komen alle kosten ter verkrijging van voldoening in en buiten rechte voor zijn rekening. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15 procent van de hoofdsom, vermeerderd met de omzetbelasting, met een minimum van ten minste €150,- vermeerderd met de omzetbelasting. Indien de consument-opdrachtgever de facturen en declaraties niet (tijdig) voldoet, is de consument buitengerechtelijke kosten verschuldigd conform de bepalingen uit het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

6.4 Hooglander is gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten wanneer facturen en declaraties niet (tijdig) worden voldaan.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

7.1 De cumulatieve aansprakelijkheid van Hooglander en haar medewerkers voor schade voortvloeiende uit eventuele beroepsfouten, toerekenbare tekortkoming, onrechtmatige daad of enige andere rechtsgrond, is steeds beperkt tot het bedrag of de bedragen waarop de door Hooglander gesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eigen risico dat Hooglander onder die verzekering draagt. De inhoud en omvang van deze verzekering voldoen aan de eisen die de Nederlandse Orde van Advocaten daaraan stelt. Op verzoek wordt een extract van de beroepsaansprakelijkheidspolis toegezonden.

7.2 Als om welke reden dan ook geen uitkering op grond van voornoemde verzekering plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot driemaal het door Hooglander in de betreffende zaak in het betreffende jaar in rekening gebrachte honorarium exclusief voorschotten en verschotten, met een maximum van €50.000,-.

7.3 Hooglander is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade en bedrijfsschade.

7.4 De beperkingen uit artikel 7.1 en 7.2 gelden niet, als sprake is van schade die te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Hooglander.

7.5 Niet alleen Hooglander, maar ook alle personen die bij de uitvoering van een opdracht zijn ingeschakeld, kunnen op de voornoemde aansprakelijkheidsbeperking een beroep doen. Dit geldt ook voor vroegere medewerkers die niet meer bij Hooglander werkzaam zijn, zulks met inbegrip van eventuele erfgenamen.

7.6 Iedere aansprakelijkheid van Hooglander alsook de rechtsvordering tot schadevergoeding, uit welke hoofde dan ook, dient op straffe van verval binnen twaalf maanden nadat opdrachtgever ter zake heeft geprotesteerd bij de daartoe bevoegde instantie te zijn ingediend.

Artikel 8: Vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens

8.1 Partijen zijn verplicht om alle vertrouwelijke informatie die zij over de onderneming van de andere partij ontvangen geheim te houden. Dit geldt ook voor ingeschakelde derden.

8.2 Informatie is vertrouwelijk als dit door één van de partijen als zodanig is aangeduid.

8.3 Wanneer Hooglander als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: AVG) optreedt gelden de volgende bepalingen:

1. Hooglander is verantwoordelijk voor de bescherming van persoonsgegevens waarvan het gebruik door Hooglander noodzakelijk is voor het correct opstellen en uitvoeren van de opdracht.
2. Wanneer Hooglander persoonsgegevens verwerkt geschiedt dit met de uiterste behoorlijkheid en zorgvuldigheid en overeenkomstig de AVG.
3. Hooglander gebruikt de persoonsgegevens slechts voor zover dit nodig is om de opdrachtgever van dienst te kunnen zijn. De persoonsgegevens zullen niet langer bewaard worden dan wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is voor het uitvoeren van de opdracht.
4. Hooglander treft technische en organisatorische maatregelen om een passend beveiligingsniveau met betrekking tot persoonsgegevens te waarborgen, rekening houdend met de stand van de techniek en de aard van de verwerking.

8.4 Wanneer de betrokkene een beroep wil doen op één van de rechten die zij op basis van de AVG heeft, dan kan dit verzoek schriftelijk worden ingediend via secretariaat@hooglander-advocaten.nl. Hooglander zal dit verzoek binnen de wettelijke termijnen in behandeling nemen.

8.5 Hooglander verstrekt gegevens van opdrachtgever aan derden uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van de opdracht of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Mocht Hooglander gegevens van opdrachtgever om andere redenen verstrekken aan derden dan vraagt Hooglander eerst om toestemming. Met organisaties die gegevens van opdrachtgever verwerken sluit Hooglander een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van de gegevens.

Artikel 9: Toepasselijk recht

9.1 Op alle opdrachten, deze algemene voorwaarden en handelingen die daaruit voortkomen, is exclusief het Nederlandse recht van toepassing.

9.2 De rechter te Oost-Brabant is exclusief bevoegd van geschillen kennis te nemen.

Artikel 10: Klachten- en geschillenregeling

10.1 Hooglander neemt deel aan de Klachten- en Geschillenregeling Advocatuur (hierna: de Geschillencommissie). Door het geven van een opdracht aan Hooglander aanvaardt de opdrachtgever de toepasselijkheid van het Reglement Geschillencommissie Advocatuur.

10.2 Alvorens de klacht kan worden voorgelegd aan de Geschillencommissie, dient de klacht in een interne klachtprocedure door Hooglander te worden behandeld, waarbij met de opdrachtgever zal worden besproken hoe de klacht zal worden afgehandeld. Het kantoorklachtenreglement kan opdrachtgever op verzoek inzien.

10.3 De opdrachtgever dient zijn klacht aan Hooglander voor te leggen binnen drie maanden na het moment waarop hij kennisnam of redelijkerwijs kennis had kunnen nemen van het handelen of nalaten dat tot zijn klacht aanleiding heeft gegeven.

10.4 Hooglander streeft ernaar binnen vier weken na ontvangst van de klacht schriftelijk te reageren richting de opdrachtgever en, voor zover mogelijk, een oplossing aan de opdrachtgever voor te leggen. Mocht de klacht binnen deze vier weken niet en/of niet naar tevredenheid zijn opgelost, dan kan de opdrachtgever zijn klacht indienen bij de Geschillencommissie.

10.5 De opdrachtgever kan zijn klacht tot uiterlijk twaalf maanden na de schriftelijke reactie van Hooglander indienen bij de Geschillencommissie. Daarna vervalt deze mogelijkheid.

10.6 De Geschillencommissie is bevoegd te oordelen over klachten betreffende de kwaliteit van de dienstverlening en de hoogte van declaraties. Daarnaast is de Geschillencommissie bevoegd te oordelen over schadeclaims tot een bedrag van maximaal €10.000,-.

10.7 Hooglander kan onbetaalde declaraties voorleggen aan de Geschillencommissie.

10.8 De Geschillencommissie behandelt de zaak volgens het Reglement Geschillencommissie Advocatuur dat geldt op het moment van indienen van de klacht bij de Geschillencommissie. Het Reglement kan worden ingezien via de website van de Geschillencommissie: https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/advocatuur/